1995年，迪斯尼公司聘请超级明星经济人米歇尔·奥维兹担任公司总裁，但是在短短的14个月后，又将他解雇。奥维兹于是向法院提出诉讼，控告迪斯尼公司“不当解雇”。这件官司缠讼多年，至今尚未判决，但是在一次又一次的传讯和作证过程中，迪斯尼的家丑被炒得沸拂插扬，天下皆知。

　    综合迪斯尼各高阶主管的证词，奥维兹独断专行，花钱如流水，擅作主张而不与其他主管协商，以及和迪斯尼文化格格不入，因此才会被公司董事解雇。但最主要的原因，是因为他和迪斯尼公司执行长米歇尔·艾斯纳以及其他管理团队的成员闹得水火不容，已经到了誓不两立、有你无我的程度。

　    “迪斯尼的这件察例非常独特，”宾州大学华顿商学院附设领导及变革管理中心的主任米歇尔·尤斯姆指出，像这么离层级的主管，通常猎头公司和企业内部的机制应该会先将作风或性格不合的人过滤掉，以避免发生：遇人不淑’的情形。”尽管如此，企业偶尔还是会发生“远来的和尚”和“老庙住持”适应不良的情形。

　    迪斯尼为了奥维兹这位“远来的和尚”付出了惨痛的代价。除了总金额高达1．4亿美元的解约补偿以外，还得为应付这插尚未了结的官司支出巨额诉讼费用。尤斯姆认为，此案例相当具有代表性，足可作为其它企业在向外寻找高阶行政主管时的负面教材。

性格差异会造成管理决策不合

　　 一般总以为，公司管理团队中的高级主管难免会有意见不合的时候，但双方应该保持专业态度和修养，不要意气用事，闹成个人冲突。但是现在有越来越多的管理专家认为，人格特质的差异是造成管理决策童见不合的原因。一位专门为高级行政主管提供管理咨询的企管专家丹·达特纳指出，“我经常告诉我的客户，不要把性格差异看成只是两个人合不来而已，这可能是两种对于公司未来的愿景或程序之间的冲突。”

　    公司位于纽约的达特纳表示，一支良好的管理团队必须建立在成员之间的彼此尊重上。“你不用去喜欢另外一名主管，但是管理团队成员之间一定要互相信鞍与尊重。”

关键在能否融入公司企业文化

　　华顿商学院管理学教授凯萨琳·克莱思认为，远来的和尚并不一定就比较会念经。“当你找了一名新的高级主管来带领原有的管理团队时，除非你真的抱定改革的决心，或是要彻底改变公司文化，否则你就是自找麻烦。”

　　 企业在向外寻找高级主管之前，最好能够先仔细审视公司本身的文化，以及他们希望新人能够带来什么样的愿景或革新。知名国际高级人力中介公司——柯恩菲力国际公司副董事长约瑟夫·贵赛迪克认为，“几乎所有的候选人能力和经历都一样杰出，所以重点在于如何选出一位能够融入公司企业文化，并且和公司愿景或哲学相配合的人。新的主管要能够有勇气指出公司过去哪里做错了，”贵赛迪克说，“但是要以建设性的方式提出来。”

　　果真如此，有些公司在征求新人时，会要求生辰八字、血型和星座等资料，可能不尽然是无识之士的无稽之谈吧。

摘自《决策咨讯》