| 近年来,许多大企业为了加强竞争力,纷纷展开全球化布局,以压低成本,提高利润。根据麦肯锡全球研究机构(Mckinsey Globallnstitute)所长黛安娜·法芮尔(DianaFarrell)综合成功企业的经验,企业若想在全球化的过程中掌握致胜关键,必须做到以下几点:
一,抛弃渐进式思考 全球化最高可以节省70%的总成本,因此能降低售价,并对产品和服务进行改善与创新,所以企业必须舍弃传统的渐进式目标,改用更积极的思考与做法,并对自己有更高期许。
二、有效运用国际资产 发展中国家和发达国家,企业资本和劳力的最佳搭配比例是不同的,如果能同时做到增加劳力资源以善用昂贵的资本设备、增加使用率,同时寻求价格较低廉的资本设备,便可以找到最适宜自己的平衡点。
三、入境随俗 成功的全球化企业除了某些全球一致性的策略外,还必须要有配合当地市场环境因地制宜的做法。如沃尔玛 (Wal—Mart)在墨西哥同样喊出“天天超低价”的口号,但在经过广泛的市插调查后,只把“最显著商品”的价格压得比主要对手低。
四、朝商品质迈进 由于将生产移往较低工资的国家,企业节省了成本,就应该设法提升员工和管理者的素质,例如每个职缺可以精挑细选,然后加强训练,企业不应满足于一般的品质水准,反而要利用低廉的劳力成本优势,改善服务晶质,设定更高目标。
不过,企业在全球化过程中并非全无风险。以零售业为例,沃尔玛成功进驻墨酉哥,却在巴西铩羽而归。在墨西哥,沃尔玛是先购并当地的领导厂商Cifra,再以美国的优良技术、作业6K程训练他们的管理团队,并没有大举调沠美国的人员过来。但是沃尔玛却无法在巴西复制这个成功模式,因为在当地找不到适合的购井厂商,即使后来筹组了小型合资企业,却无法自然达到足够规模,提供更低价的商品,因而失败。
摘自(金融时报) |